Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo Chess Master recopila, usa y protege tu información personal. Nos tomamos tu privacidad en serio y cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el GDPR.
2. Controlador de Datos
El controlador de datos responsable de tu información personal es:
dravonixa.com
Calle Quintana 152
Alicante, 03001
España
Email de contacto: support@dravonixa.com
3. Información que Recopilamos
3.1 Información que Proporcionas
- Nombre y dirección de correo electrónico cuando te contactas con nosotros
- Información de suscripción al boletín
- Mensajes y consultas enviados a través de formularios de contacto
3.2 Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Fuente de referencia
3.3 Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra página GDPR.
4. Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información personal para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Enviar actualizaciones y noticias si te has suscrito
- Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
- Detectar y prevenir fraudes o abusos
5. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para procesar tus datos
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
- Obligación contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
- Cumplimiento legal: Cuando la ley nos obliga a procesar ciertos datos
6. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web
- Autoridades legales: Cuando la ley lo requiere
- Socios comerciales: Solo con tu consentimiento explícito
7. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tus datos de acuerdo con el GDPR.
8. Período de Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:
- Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o 3 años de inactividad
- Datos de suscripción: Hasta que canceles tu suscripción
- Datos de cookies: Según se especifica en la configuración de cookies
- Registros de servidor: 12 meses
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Acceso restringido a información personal
- Auditorías de seguridad regulares
- Protección contra accesos no autorizados
10. Tus Derechos
Bajo el GDPR, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Obtener una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho a la limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en support@dravonixa.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
11. Cookies y Análisis
Usamos las siguientes categorías de cookies:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
12. Privacidad de Menores
Aunque Chess Master es apto para mayores de 3 años, no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, los eliminaremos inmediatamente.
13. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.
14. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta política.
15. Marketing y Comunicaciones
Si te has suscrito a nuestro boletín, puedes cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
16. Divulgación de Afiliados
Podemos participar en programas de afiliados. Cuando haces clic en ciertos enlaces, podemos recibir una comisión. Esto no afecta el precio que pagas ni influye en nuestras recomendaciones.
17. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contacta con nosotros:
Email: support@dravonixa.com
Email alternativo: info@dravonixa.com
Dirección: Calle Quintana 152, Alicante, 03001, España
18. Autoridad de Supervisión
Tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si crees que el procesamiento de tus datos personales viola el GDPR.
AEPD
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
España
Web: www.aepd.es